谦敬语是在人际交往中经常使用的，用来表示谦虚、尊敬的礼貌用语，也称客套话。

谦敬语的运用十分普遍，它可以说是社交中的润滑剂.粘合剂，能减少人际间的“摩擦”和“噪音”，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相识的人乐于相交；可以使初次见面的人很快亲近起来；请求别人时，可使人乐于提供方便和帮助；在发生不愉快时，可以避免冲突，得到谅解；洽谈业务时，使人乐于合作；在服务工作中，可以给人以温暖亲切的感受；在批评别人时，可以使对方诚恳接受。一个有教养的人，应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。

（一）谦敬称呼用语

称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老领导、老首长、老伯、大叔、大娘等。称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等。自谦可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。

（二）事物谦敬用语

称姓名敬辞可用贵姓、尊姓大名、尊讳、芳名（对女性）等。称年龄敬辞可用高寿（对老人）、贵庚、尊庚、芳龄（对女性）等。住处可用府上、尊寓、尊府等。见解可用高见、高论等。身体可用贵体、玉体等。

自谦辞：称姓名——草字、敝姓等。称朋友——敝友等。称住处——寒舍、舍下、蓬荜等。称见解——愚见、拙见等。称年龄——虚度ＸＸ。

（三）谦敬祈使用语

请人提供方便.帮助——借光.劳驾.有劳.劳神.费心.操心等。托人办事——拜托。麻烦或打断别人——打扰。求人解答——请问。劝告别人——奉劝。请别人下请大驾光临.欢迎光临.恭候光临。请别人不要送——请留步。请别人提意见——请指教.请赐教。请别人原谅——请包涵.请海涵。

（四）谦敬欢迎用语

欢迎顾客——欢迎光顾、敬请惠顾。欢迎客人——欢迎光临。初次见面——久仰、久仰大名。许多时未见——久违。访问——拜访、拜望、拜见、拜谒。没有亲自迎接——失迎、有失远迎。自责不周——失敬。拜别——告辞、拜辞。送别——请留步、请回、不必远送。中途辞别——失陪。

（五）其他谦敬用语

归还这东西——奉还。赠送东西——奉送。陪伴——奉陪。祝贺——恭贺。请对方宽容——恕。

以上谦敬语，比较固定而且常用，使用时，要感情真挚，发自内心，再辅以表情、眼神和手势，以增强表现力，发挥更大的感染力量。

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某甲擅奉承。一天，他请了几位同事到家吃饭。当客人接踵而至时，他笑容可掬，临门恭候，用同一句话挨个问道：“您是怎么来的呢？”第一位客人说：“我坐小汽车来的。”某甲立即用感叹加赞美的的语调说：“啊，华贵之至！”第二位客人听了，一皱眉头打趣道：“我是坐飞机来的！”某甲赞曰：“高超之至！”第三位客人眼珠一转：“我是坐火箭来的！”某甲大喜：“勇敢之至！”第四位客人坦白地说：“我是骑自行车来的。”某甲脱口而出：“朴素之至！”第五位客人羞怯地说：“我是徒步走来的。”某甲合掌打揖：“太好了，走路可以锻炼身体，健康之至呀！”第六位客人成心出难题说：“我是爬着来的。”某甲谄媚地一笑：“稳当之至！”第七位客人讥讽地说：“我是滚着来的！”某甲毫不脸红，恭维道：“真是周到之至呀！”

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